Medarbetarsamtal/Konflikthantering 

Kursens innehåll

• Struktur för samtalet: förberedelser och inledning, samtalsmetodik,  frågeteknik, att lyssna aktivt, praktisk samtalsmetodik, avslutning
• Att ge konstruktiv feedback
• Att utarbeta individuell utvecklingsplan för medarbetaren
• Kopplingen till lön, inkl. lönesamtal (lönesättning)
• Punkter som bör ingå i samtalet. 
• Goda samtalsråd, vanliga fallgropar

Konflikthantering

Hur löser man effektivt upp en konfliktsituation samt hur man  förebygger när ska man som chef ingripa vid konflikt?

Kursen i Medarbetarsamtal/Konflikthantering ingår i vårt utbildningspaket vid fyra kurstillfällen. Du får en överblick över den lagstiftning som omfattar personalfrågor, hur du för medarbetarsamtal och löneförhandling, rekrytering och semesterberäkning.

Enstaka kurser för 1500:- per kurs.
Gå samtliga kurser till ett pris av 5000:-

Kursen varar i 4 timmar och vänder sig till VD och anställda med personalansvar.

Se vår kurskalender.
Föreläsare: Stig Johansson, Carolina Skyldberg.